Política de trocas e devolução

Seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor no que tange às regras para trocas e devoluções e em conformidade com o PROCON-RS.

Artigo 49, CDC – Direito de Arrependimento – Somente pode ser usado para aquelas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por exemplo: compras realizadas através de catalogo, internet, correspondência, telefone, etc.). O cliente tem direito a troca caso não abra a mercadoria e use, isto dentro de 48h após o recebimento.